路易斯认为,深化两国旅游主管部门合作,还有很多事情要做。一是加强旅游宣传与推介合作,双方都十分关心如何吸引更多游客互访,并亟须了解当地旅游消费者的特点和需求。二是加强旅游人才培训、交流与合作,葡萄牙拥有14所欧洲排名靠前的旅游专业院校,葡方希望进一步深化葡中双向人才交流,共享文化、服务、产业等领域的教育经验。三是提升自驾游、观光游、城市旅游、文化旅游等多种业态合作。
路易斯提到,葡萄牙旅游部门也注意到中方提出的“一带一路”战略,葡萄牙作为沿地中海地区的南欧国家,愿意利用自身经验,与中方合作开发更多线路和产品,丰富葡中双向交往的文化内涵。
采取更多旅游便利化措施针对中国游客的需求,葡方正着力采取更多旅游便利化措施。
路易斯介绍,接下来,葡萄牙将在中国新增6个签证中心,分别是沈阳、南京、福州、武汉、广州和成都。这些签证中心将接受持有普通护照中国游客的申根签证申请,每半年即有最多90天的停留期。
“葡萄牙旨在通过新增签证中心的方式,使短期签证的申请逐渐得到放宽和提速,从而加速中葡两国间的沟通和国民交流。”路易斯说,葡萄牙外交部和经济部通力合作,目的是推动赴葡短期签证申请的效率。去年,葡萄牙在北京和上海两地加强了签证服务团队建设,成效显著。
越来越多的中国游客到访葡萄牙,也催生了中文服务等市场需求。路易斯介绍,针对中国游客需求,葡萄牙正在努力增加中文导游员、导购员、酒店中文频道、中餐馆以及商场、道路、酒店中文标识。目前,葡萄牙多数商店都拥有中文销售员、导购员,方便游客购物。葡萄牙旅游局还开设了中文版官方网站,向中国提供线路、产品、自驾、酒店等多方面信息。
路易斯说,与中国的“互联网+”“旅游+”战略不谋而合的是,葡萄牙政府当前正在大力推进互联网技术在旅游领域的深度应用,打造“智慧目的地”。里斯本将在11月举办以旅游信息化为主题的国际会议,届时,将邀请中方相关部门负责人参会,共同研讨旅游电子商务、在线旅游、网络旅游社群关系等重要议题,相互交流认识、借鉴经验。
“葡方正在推进目的地无线网络建设,在里斯本等重要城市为游客提供免费WIFI。”路易斯说,游客在当地只需连接WIFI,便可下载多种手机应用程序,获取吃住行游购娱等多样信息,一部手机畅游葡萄牙。(记者左登基胡昊)
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