陕西宝鸡：丝绸之路高铁城市达成旅游合作共识

以“牵手高铁丝路共谋旅游合作”为主题的2017丝绸之路高铁城市旅游合作大会于8月15日至17日在宝兰高铁的东起点宝鸡市举行。与会的丝绸之路高铁城市代表认为，正在到来的高铁时代，是中国经济快速发展和人民生活水平显著提高的重要标志。高铁架设起了城市间的联通桥梁，串起了城市旅游和线路景点，改变了人们传统的出行方式，为城市合作与城乡互动提供了更加广阔的领域和空间，也让古丝绸之路沿线的美景以快捷的方式全面走向了游人视野。抓住高铁时代新机遇，构建城市间共建共享新型旅游合作关系是大势所趋，也是丝绸之路高铁城市的共同愿望。 

为此，大会达成以下共识： 

1.积极构筑高铁时代的全域旅游环境体系。高铁作为大众旅游时代重要的交通载体，为人们的出行提供了最大便捷，同时也倒逼着城市综合环境体系建设。丝路高铁城市要按照全域旅游发展的总体要求，把沿线和站点的环境建设纳入各市全域旅游总体规划布局，做好高铁站点旅游综合配套服务设施建设，完善服务要素，作好游客“集散”与“分流”服务，把交通“零换乘”落到实处，最大限度地方便游客，展现城市旅游目的地风采，提升城市旅游综合服务水平。 

2.主动培育高铁时代的旅游产品合作体系。高铁缩短了城市间往来时间，为城市间线路延伸、相互带动提供了良好机遇。各市在整合资源、设计线路时应从游客需求出发，放大格局、打破行政区划、树立“同城”意识，相互延伸线路，共同打造旅游目的地；要因地制宜地积极研讨双城间、多城间互动式特色产品、一日游、二日游等不同日程的组合产品；包装高铁+航空、高铁+游轮、高铁+自驾等复合型旅游线路，为游客提供多元选择，丰富旅游市场产品供给。 

3.建立顺应高铁时代的旅游服务合作体系。高铁不同于传统铁路与航空，“快旅慢游”未来将逐渐成为主流趋势，跨城服务、品质服务至关重要。高铁站点要加强游客服务中心建设，为乘客提供旅游咨询、落地换乘、“一站式”导游服务，还要加强近邻城市间旅游引导，相互分享客流预报、舆情报告、旅游要素服务信息，利用大数据和智慧旅游成果正确引导游客旅游行为；要加强投诉处理与联动执法合作，共同净化市场环境，维护游客的合作权益。 

4.努力构建高铁时代的城市营销合作体系。以实现资源共享、客源互动为目的，加大城市间的宣传营销互动支持，强化城市间、关联高铁线路间的市场推广合作，联合编印线路册，相互置换广告资源，做实互动式宣传推广；鼓励城市间相互举行采风踩线和进校园、进社区等落地推广活动，所到城市给予必要的礼遇和支持；密切陆海丝路、东西部城市间市场营销合作，相互推动反季节、差异化产品销售；建立城市间旅游节会相互支持和市场主体互动参与制度，联合提升旅游影响力和知名度。 

5.努力促成互联互通的网络合作体系。顺应高铁时代特点，构建丝绸之路高铁城市联合推广网络，通过众网共建专题，推广跨城线路，展示丝路城市旅游风采；发挥城市旅游网络互动优势，实现城市、县区、景区旅游官网、官微的相互链接和共同关注；开展“高铁丝路”产品网络设计大赛，加大实用性线路攻略的创作、传播与相互推送；支持和倡导新媒体互动合作模式，加大跨行政区域旅游特色、主题线路的网络联合推广，让快速反应的互联网成为助推高铁城市旅游合作的先锋队和集团军。 

6.做大旅游惠民的行业联动合作体系。整合城市推广和旅游营销需求，联合协商出台不同线路、不同城市的旅游优惠措施；设立奖励机制，鼓励市场主体加强对“高铁丝路”产品的联合推广；大力倡导景区设立“免费日”，城市设立“特惠日”，扩大“同城”、“近城”居民享受优惠、折扣辐射范围；加大对惠民项目、惠民旅游产品的设计策划，努力让广大城乡居民分享到高铁时代所带来的快捷便利和旅游实惠。

会议认为，举办丝绸之路高铁城市旅游合作大会，对于促进“一带一路”城市间旅游合作，加速高铁与旅游融合发展很有必要，今后要逐渐形成机制，努力在陆海丝绸之路城市间轮流承办，丝路沿线高铁城市联合支持。大会委托西北旅游协作区秘书处、宝鸡市文物旅游局和海上丝绸之路旅游推广联盟秘书处进一步深化办会方式和建立常态化合作机制，逐渐使城市合作制度化和大会效应品牌化，使其成为高铁城市间推进旅游合作与交流的联系纽带和重要平台，为推动高铁旅游发展，繁荣新时期丝绸之路旅游作出新贡献。